ISO 9001 Sertifikatı Yeddi Keyfiyyət Prinsipləri

ISO 9001 yeddi müəyyən edilmiş Keyfiyyət Prinsiplərinə əsaslanır.

Keyfiyyətin İdarə Edilməsi Prinsipləri (QMP) təşkilatın fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasına rəhbərlik etmək üçün əsas kimi istifadə edilə bilər. Bunlar təşkilatınızı bütün maraqlı tərəfləriniz – müştərilər, təchizatçılar və işçilərlə uyğunlaşdırmağa kömək edəcək ideyalardır. Budur 7 Keyfiyyət Prinsiplərinin xülasəsi;

ISO 9001 Keyfiyyət Prinsip 1: Müştəri Diqqəti

Bir təşkilat olaraq uğurunuz müştəri məmnuniyyətindən asılıdır. Buna görə də, siz cari və gələcək müştəri ehtiyaclarını anlamalı, müştəri tələblərinə cavab verməli və onların gözləntilərini aşmağa çalışmalısınız. Müştəri məmnuniyyətini idarə etmək çox vacibdir.

• Müştərinizin tələblərini diqqətlə araşdırırsınızmı? (Daha sonra ətraflı məlumat verəcəyik)

• Müştərilərinizin məmnun olub olmadığını necə bilirsiniz? (Daha sonra ətraflı məlumat verəcəyik)

ISO 9001 Keyfiyyət Prinsip 2: Liderlik

Təşkilatınızın rəhbərləri idarəetmənin ən yüksək səviyyəsidir. Onlar təşkilatın məqsəd və istiqamət vəhdətini yaradırlar. Onlar təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün insanların tam şəkildə cəlb oluna biləcəyi daxili mühit yaratmalı və saxlamalıdırlar. Mükəmməl bir mühit yaratmaq üçün siz inam yaratmalı, işçiləri təchiz etməli və gücləndirməli, işçilərin nailiyyətlərini və zəhmətini tanımalı və işçilərin motivasiyasını saxlamaq üçün çətin məqsədlər qoymalısınız.

Kapitan gəmini idarə etdiyi kimi, Baş Rəhbərliyin də bu prinsipləri və keyfiyyət idarəetmə sisteminizi qəbul etmək və idarə etmək məsuliyyəti var. Xüsusilə, təşkilatınızın rəhbərliyi sizin QMS-nin (və təşkilatınızın) düzgün işləməsini təmin etmək üçün rəhbərliyin nəzərdən keçirilməsi ilə bağlı görüşlər keçirməlidir.

ISO 9001 Keyfiyyət Prinsip 3: İnsanların iştirakı

Bütün səviyyələrdə olan insanlar təşkilatın mahiyyətini təşkil edir və onların tam iştirakı onların istedadlarının təşkilatın xeyrinə istifadə olunmasını təmin edir. ISO 9001 Prinsipi işçilərin öz işlərini görmək və təşkilatınızın uğuruna töhfə vermək üçün lazım olan alətlərə malik olmasını təmin etmək üçün təlim tələb edir.

İnsanların keyfiyyətli təşəbbüslərinizi dəstəkləməsi üçün onları başa düşməlidirlər. Siz həmçinin işçilərin sual vermək, öyrənmək və məlumat paylaşmaq üçün əmin və rahat hiss etdiyi bir mühit yaratmalısınız. İşçilərinizin faydalanması üçün biz ISO 9001 -in iş icmalını təklif edirik.

Keyfiyyət Prinsip 4: Proses yanaşması

Fəaliyyətlər və əlaqəli resurslar bir proses kimi idarə edildikdə, istənilən nəticə daha səmərəli şəkildə əldə edilir.

Proses girişləri çıxışa çevirmək üçün resurslardan (insanlar, maşınlar və s.) istifadə edən fəaliyyətlər məcmusudur. Hər bir təşkilat bir sıra qarşılıqlı əlaqə proseslərindən ibarətdir.

Keyfiyyət Prinsip 5: Təkmilləşdirmə

Təşkilatın ümumi fəaliyyətinin davamlı olaraq təkmilləşdirilməsi təşkilatın daimi məqsədi olmalıdır. Üst rəhbərlik işçiləri təkmilləşdirməyə təşviq etməli və təkmilləşmənin ardıcıllığını ölçməlidir.

QMS-in yoxlanılması və proseslərinizin təkmilləşdirilməsi ISO 9001- in əsas tələbidir.

Keyfiyyət prinsipi 6: Sübutlara əsaslanan qərarların qəbulu

Effektiv qərarlar məlumatların və məlumatların təhlilinə əsaslanır.

Məlumatlar sahənin yaxşı işləmədiyini göstərdikdə, performansı yaxşılaşdırmaq üçün düzəldici tədbirlər görmək vacibdir.

Kök Səbəb Analizi hansı düzəldici tədbirlərin görülməli olduğunu bilmək üçün problemin mənbəyini müəyyən etmək üçün yaxşı bir yoldur.

Keyfiyyət prinsipi 7: Münasibətlərin idarə edilməsi

Təşkilat xərcləri idarə edən, resursları optimallaşdıran və dəyər əlavə edən təchizatçıları (və digər maraqlı tərəfləri) müəyyən etməli və seçməlidir. Münasibətlər qurarkən, hər ikisinin davamlı təkmilləşdirməyə yönəldilməsini təmin etmək üçün əməkdaşlıq etmək istəyirsiniz.

ISO 9001 Keyfiyyət Prinsipləri (Prinsiplər) Xülasəsi;

Təşkilatınız unikaldır, ona görə də yuxarıda göstərilən bu prinsipləri tətbiq etməyə gəldikdə heç bir düzgün cavab yoxdur. Bununla belə, ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin tətbiqi keyfiyyət və müştəri məmnuniyyəti üçün möhkəm zəmin yaratmağa kömək edə bilər.

KALITETURK Consultancy olaraq şirkətimiz illər ərzində qazandığı bilik, təcrübə və təcrübə ilə biznesinizdə ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin qurulması, auditlərdən uğurla keçməsi və ISO 9001 Keyfiyyət Sertifikatı alınması prosesində lazım olan bütün dəstəyi verir. biznesiniz üçün. Bizə çatmaq istəyirsinizsə, biz buradayıq..